初めまして！
看護師のわたし Ｘアカウント名「歯医者に嫁いだ看護師」です！
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本記事では、このWebサイトのコンセプトについてお話ししたいと思います。
私がどんな想いでこのWebサイトを立ち上げたのか、
皆さんにどんな良い未来を提供したくてこのサイトを立ち上げたのか、
その経緯についても少しお話ししていきます。
サイトコンセプト
「ここのサイトを見れば、クリニック経営で悩む内容が全部書いてある」
そんなサイトがあったら、自分たちと同じように悩んでいる先生の力になれるのではないか
と思ったからです。
私たちが2人で運営している歯科医院は現在1１年目です。
今は夫婦合わせて歯科の年収（純利益）で4000万（夫3000万＋私1000万）です。
病院の借金は去年残額を一括返済したのでありません。
（病院の初期の借金とは別に3年前に病院を移転していますが、その時の2000万は新たに借り入れはせずにキャッシュで払っています。）
スタッフ３人、歯科医師１人 ユニット３台でやっている中小クリニックとしては十分すぎる収入を得られていると思います。
今は返済がなくなり、休みもしっかりと取りながら病院の運営をすることができています。
ですが、夫と結婚してクリニックへ入った時（当時開院6年目）
病院の運営はここまで余裕のあるものではありませんでした。
借金の残額はたしか4000万ほど（開業時6000万）ありました。
「え？マジ？こんなにあるの？」
正直そう思いました。
いや、でもさ、開業歯科だし
収入も多いはず。
返済なんて余裕でしょ？
そう思っていました。笑
でも現実は違いました。
◉スタッフの問題
◉患者数の問題
◉収支の問題
◉Webマーケティングの問題
問題は山ほどあり、そこから私たち夫婦の戦いは始まりました。
この５年間で様々な問題を2人であぶり出し、
どの様にしたら改善できるのかを考え
ひたすら実践してきました。
その内容を全て書き出し、
それを読んでくれた自分たちと同じ病院経営者の先生方の
悩みを改善できたら嬉しい
という思いで、サイトにまとめようと決めました。
このサイトは私たちと同じような状況の先生へ向けたサイトです。
ですので、「分院展開をたくさんして稼ぎたい！」という先生には
全くもって無意味なサイトだと思いますので全力スルーでお願いします。
そして、私は元看護師なので
看護師の話なんて聞けるわけないだろうって先生も、どうか全力スルーをかましてくださいね。
私たちはこの５年間こんな目標をたてて病院運営を改善してきました
●借金の返済を繰り上げて早く完済したい
●スタッフの教育の悩みから解放されたい
●病院の収支を安定させて生活を安定させたい
●患者さんの集患に悩まない状況を作りたい
●リコール率や来院のリターン率を上げたい
●医療業界をカモにする業者を選ばずに済むようになりたい（主にweb関係）
●クリニック経営に必要なwebマーケティングの知識を自分たちでつけて業者に頼るのを辞めたい
●働く時間を減らし、収入を安定させて夫婦や子どもと過ごす時間をしっかり確保したい
ざっと上げるとこんな感じでしょうか。
こんな目標を立てて、５年経った今
その目標は9割ほど達成されています。
残りの1割は今後も病院を閉じるまでは
2人で継続していかないといけません。
改善を始める前と今現在の病院の状況変化は別の記事で細かく記載をしてますのでこちらをご覧ください。
このサイトにかけた思い
このサイトでは看護師としてではなく「クリニック経営者」としての視点や、その経営に必要な看護師時代に培ったスキルで活かせることを主に記載しています。
そして、新たに医療従事者としてではなく「webマーケター」としての視点でクリニック経営に必要なwebマーケティングの内容も記載していきます。
（webマーケターとか偉そうにって思った方、ちゃんとした知識と技術を最強のwebマーケターから学んでいます。そして、このサイトもそうですがここにあるすべての資料とLINEアカウント・ホームページは外注することなく全部自分で作成しています。何をどうしたかとか、webマーケティングの勉強を始めた経緯などはこちらの管理者の自己紹介に記載しています。）
実際に私がクリニック改革で直面した一番の壁は「Webマーケティング」の分野でした。
今まで全く触れたことの無かった分野でしたし、医療従事者の方は共感していただけると思いますが
とにかく、まずWebを学ぶこと自体に拒否反応を起こしました。笑
「Webマーケティング」ってワードだけで
いや、無理！私には無理！
って拒絶反応を起こしましたよ。
でもここで何もやらなかったら、クリニックの経営は絶対にうまくいかないし
Web中心のこの時代に取り残されてしまうと思い、とにかく寝る間を惜しんで勉強しました。
40代の夫なんて、今だに拒絶していますし、私が横で説明しているWebマーケティングについては、話ている途中で
「ごめん、ちょっと何言ってるかわからない」と言い、だいたい最後まで聞いてくれません。
実際医療業界のWeb知識は、世間と比較して多分３週くらい遅れています。
Webマーケティングの勉強をガチった結果、それが浮き彫りになりました。
そして、だから医師・歯科医師は業者にカモられてしまうのです。
高学歴・高収入の経営者なのに、Webの知識や普通の会社経営者が学んでくるマーケティング知識はゼロのまま開業してしまい
業者に丸投げしてしまう。
そして、その内容が適正なのか判断ができずに業者の言いなりになって契約をしてしまう。
そのマーケティングにどの様な効果があって、どの様な結果を得られるのか、そして得たい結果を得るにはどんなツールで攻めればいいのか理解していないから
高額な契約をしたのにも関わらず、大したサポートも無くお金だけ無駄に払い続けることになるのです。
これは、実際に自分たちがそうだったのと
今実際に私がWebマーケティングのコンサルでお仕事をいただいている先生方も同じでした。
その先生が業者から提案されている内容を聞いたら、もう目を覆いたくなるようなサービス内容で更に高額
でも、自分に知識と技術がなかったら
そのサービスに頼らざるを得ないのです。
知識があれば、時間をお金で買う目的で適正なサービスをしている業者を選別できます。
でも、世の中そんな良い業者ばかりではないのが現実なので、結局カモられるという結果に行き着いてしまいます。
ですが今の時代、他の業種ではWebが当たり前なのにそこに目を背けていたら
どう頑張ってもうまく行かないのは目に見えていますよね。
だって、患者さんはWebが当たり前の世界で日々生きているのだから。
なので、クリニックでもしっかりと必要なWebツールは組み込んでいかないといけないし
集患につながるWebマーケティングを取り入れないといけないのです。
黙っていても患者が来る時代はとうの昔に終わっているんですよね
その必要なWebマーケティングについて業者にカモられる
そんな先生が一人でも減ってくれたらいいなという思いで、
実際のweb関連の運用方法などについても記載していきます。
是非応用できそうなところはみなさまのクリニック運営に組み込んでいただけたら嬉しいです😌
そしてこれから開業しようと考えている先生は、是非Webマーケティングを最初からしっかりとクリニック経営に組み込んでください。
それが、その後のクリニック経営を左右します。
そして、もしご相談やコンサル依頼をご希望の方はこちらから直接メッセージを送っていただけましたらご返答させていただきます。
（こちらは実際に私が仕事で使用しているLINEアカウントになります）
